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传王发送不了传真也接收不到传真是什么原因呢?

1、第一步先确认是否正在收发状态,线路忙就稍后重试,如果不行就重启服务或拔插传王电源线再试。

操作方法:1)在传王主机上打开桌面上传王服务端程序的快捷方式图标。
2)如果桌面上没有传王服务端程序图标的话,依次进入:
[开始菜单]=>[所有程序]=>[传王A*服务端]=>「传王A*服务端」

传王服务端图标 进入传王服务端程序

先点击「服务停止」,服务停止之后再点击「服务启动」
重启完服务之后再测试发送传真,如果还不行的话就拔插一下传王电源线再尝试。

传王服务端界面

2、第一步重启服务拔插电源之后还不行的话就要检查一下线路是否有问题。

操作方法:将传王背板LINE口的电话线接到电话机上试试能不能打电话。不行的话就是线路有问题。需要找
相关技术人员检修线路,线路正常才能使用传王。如果可以打电话那就继续下一步。

传王设备LINE口接线

3、以上步骤都不行的话就要初始化设备解决了(初始化不会对数据造成影响)。

操作方法:服务端程序,进入"「高级设置」=>传真高级选项=>设备初始化选项":「恢复出厂模式」后重启服务即可。

传王服务端高级设置 传王设备初始化
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