Freefax传真服务器由服务器、语音传真卡、以及Freefax软件系统构成。

结合纸质传真解决方案，Freefax成为整体的传真收发管理系统，在实现电子传真的同时，将所有往来传真记录并管理起来。

Freefax软件系统为企业级架构，具备灵活的部门或工作组设置，如下图：

用户可按部门绑定传真号码；也可建立工作组并绑定对应的传真号码；或者直接按传真号码自动分类，如下图：

Freefax服务器采用美国Dialogic公司的Diva传真卡，代表全球顶级水平。

Diva传真卡具备优异的线路抗干扰性和兼容性，兼容不同国家、不同地区的电话交换机以及不同品牌的传真机。

对于发送纸质的传真文件，Freefax提供了两种解决方案：

1、利用用户已有的通用扫描设备。

如：复印机或复合机、多功能一体机、以及扫描仪等，通过软件模块的配合，快速将扫描后的电子文件进入传真服务器系统，再由传真服务器进行发送传真并记录。

2、接入腾杰开发的M6870多功能一体机。

在M6870一体机上人工发送传真，发送后的传真文件以及相关信息会即时交互给传真服务器系统进行记录。

Freefax系统为企业级架构，支持用户VPN登录，可实现跨区域远程登录和跨区域低成本部署传真系统。

1、跨区分支机构（不同区号）

异地机构因电话区号原因，无法利用总部号码进行接收（可以发送）；创新的M6870复合机极大降低部署费用。

如上图，用户通过VPN登录集团的Freefax服务器进行传真收发。M6870复合机收到的、以及手动发送的传真会自动上传集团Freefax服务器。

2、本地分支机构（相同区号）

本地的分支机构如各仓库，由于区号相同，可以直接登录总部Freefax服务器，利用总部的线路进行收发传真。

分支机构若想保持原传真号码，号码却又无法迁移到总部，可通过接入M6870复合机来实现。

将在用的传真线路接入Freefax传真服务器，是通常的方式，但缺乏科学的数据支持。

对于传真量大的企业，传真收发时段往往集中的每天的2~4小时内。

每条线路或传真号码在高峰时段的收发量达到30页/小时后，占线“堵车”将非常严重。

客户拨打几次才能拨通，满意度极差（用户可以在高峰时段拨打自己的传真号码进行体验）。

应用Freefax传真服务器后，会有产生客观的收发数据，根据每天传真总页数除以50页，作为接入传真线路数量的一个参考指标。

由于接收传真不产生通信费用，增加线路实现快速接收订单，同时提高客户满意度。

案例描述：

某客户有三台传真机，正式公布了两个传真号码：主号A1和次号A2，号码A3没有对外公布；每天有两小时高峰时段，日传真量约为220页，收发各半。

1、Freefax接入4线方案

本方案增加一个传真号码B1；其中，2.5线用于接收，1.5线用于发送。

2、Freefax接入6线方案

本方案增加三个传真号码B1/B2/B3；其中，4线用于接收，2线用于发送。