白天鹅宾馆是中国第一家中外合作的五星级宾馆，也是我国第一家由中国人自行设计、施工、管理的大型现代化酒店，由我国改革开放的总设计师邓小平亲笔题字。白天鹅宾馆在实践中把国际先进酒店的管理经验与中国的国情相结合，走出了一条融中西管理模式于一炉的酒店管理之路，先后接待了40多个国家的元首和政府首脑，连续多年被国际旅游指南和国际著名杂志报刊评为国际商务人士到广州的首选酒店。

为了给中外宾客提供更加细致、周到的服务，白天鹅宾馆的商务中心早在几年前就开始使用Winfax传真软件，在感受传真软件带来好处的同时，也为基于FAX Modem传真软件的收发不稳定，及单用户的应用模式而深感烦恼。为解决这个问题，宾馆商务中心开始寻求更好的传真软件解决方案，在先后比较多家产品，其中包括基于专业语音传真卡的传真软件之后，最终选择了腾杰科技的传王数码传真机传真软件套件产品。

传王数码传真机传真软件在白天鹅宾馆投入使用后，宾馆商务中心对传王数码传真机传真软件的稳定性与实用性给予了高度评价。目前，商务中心每天收发的传真能够自动添加页眉、自动添加传真流水号、自动标识传真是否被完整接收、收件后自动或选择打印，中心的所有员工都能够在传王数码传真机传真软件的统一管理下处理传真业务，大幅提升了商务传真效率。